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Conditions Générales du Service Après -Vente Suite à une intervention de notre Technicien Conseils, vous rencontré des problèmes liés à l’intervention, Nous vous invitons à prendre contact Par email à l'adresse : sav.umapc37@msn.com- D'exposer le plus simplement possible le problème rencontré en notant si possible tous les messages d'erreurs émis par le système, - De nous indiquer dans votre message la référence de la Facture correspondante à l'intervention... Notre Technicien prendra connaissance de votre message et vous contactera le plus rapidement possible afin de solutionner ce problème ... Et de prendre un rendez-vous suivant le calendrier de disponibilité d'intervention de notre Technicien.
72 heures pour nous signaler votre réclamation suite à une intervention Technique Cette réclamation ne peut être prise en compte à condition qu'aucune manipulation n'a été effectué par le propriétaire du matériel , après le passage du Technicien afin de solutionner le problème rencontré, intervention ayant pu entrainé des erreurs dans les registres Windows, répertoire FAT et /ou suppression de paramétrages du dit logiciel et/ou matériel ...voir la perte irrémédiable de vos données informatiques enregistrées sur vos disques durs locaux et/ou externes ... Nous vous recommandons de procéder à une sauvegarde Hebdomadaire de vos fichiers importants privés et/ou professionnels afin de limiter les pertes ... Garantie Fabricant et/ou Constructeur lors de la vente de Prestation Matériel Informatique
Pour tous renseignements complémentaires nous vous recommandons de consulter notre site sur http://www.umapc37-2008.com rubrique : condition générales de ventes KEM & ESCENDO Conseils pour les prestations Informatique.
Notes : En triple exemplaires 1. Original pour Umapc37 2. Pour ESCENDO CONSEIL ou KEM 3. Pour le client
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Notes Importantes :